义乌微创医院好吗 加强门诊导医培训 全面提升服务

　　核心提示：义乌微创妇科医院导医部主任负责对所有导医再次进行了导医礼仪、医院信息化系统启动后的就医流程、一卡通的使用方法及其它相关事项的严格培训。

　　导医是患者对医院的印象，其言行举止，服务态度和工作表现直接影响患者对医院的总体评价。是搭建医院与顾客、患者关系的桥梁。为了让导医人员更多地了解和掌握服务礼仪，塑造专业严谨、有礼有节的良好职业形象，使医院服务不断标准化、规范化、高品质化，营造有序、和谐的医疗就医新环境，有力提升服务形象，更好的为广大人民群众服务，义乌微创妇科医院对导医制定了详细的培训计划，义乌微创妇科医院导医部主任负责对所有导医再次进行了导医礼仪、医院信息化系统启动后的就医流程、一卡通的使用方法及其它相关事项的严格培训。

　　经过数天严格的培训后，2017年12月11日周一晨会上导医们在一楼大厅进行了展示。展示内容包括综合仪容仪表、服务礼仪、服务话术、服务技能、对医院各部门各岗位员工的熟悉程度、特殊情况处理。

　　导医们以天使般的微笑、空姐般的规范化服务、宾馆式的服务热情以及精湛的专业知识和技术，为前来就诊的患者提供了热情、温馨、亲切、周到服务，让患者感受到了前所未有的就医新环境。

　　后导医们也表示，今后一定会充分利用所学到的知识，更好的与患者进行沟通，更规范地为患者服好务。