“社保一卡通“问题，如何解决？人事宝来告诉您！

“社保一卡通“问题，如何解决？人事宝来告诉您！
1发现卡面或卡内信息有误
此种情况多为数据采集错误或持卡人个人信息发生变化，凡属上述情况，持卡人提请人社部门进行公共信息修改，并将社会保障卡交回人社部门业务经办窗口提请重新制卡。

2密码遗忘后的处理
如果持卡人遗忘了社会保障卡社保账户密码，须本人凭社会保障卡和有效身份证件到社会保障卡业务经办窗口办理密码重置手续。如果持卡人遗忘了社会保障卡银行账户密码，本人须凭社会保障卡和有效身份证件到合作银行营业网点办理密码重置手续。

3密码锁定后的处理
为确保社会保障卡使用安全，只要持卡人将社会保障卡社保账户密码连续3次输入错误，该卡将不能使用，并提示密码锁定。
一旦社保账户密码被锁定，本人可以凭社会保障卡和有效身份证件到社会保障卡业务经办窗口办理密码解锁手续。
一旦银行账户密码被锁定，持卡人应拨打银行服务电话，咨询密码锁手续。

4丢失后如何办理挂失
发现社会保障卡丢失或者被盗后，为了避免不必要的损失，要立即申请挂失。人力资源社会保障部门和合作银行在接到挂失信息后会及时冻结该卡的使用。
挂失后请尽快申请补卡，以免影响个人社会保障和金融相关业务办理。
挂失时请持卡人分别拨打卡面的人社部门与银行服务电话。

5如何办理解除挂失
社会保障卡挂失后，若找回挂失的卡片且未办理补卡申请的，可申请解除挂失。解除挂失分别到人力资源社会保障部门和合作银行窗口办理。到社会保障卡业务经办窗口和合作银行营业网点办理解除挂失手续均须凭本人有效身份证件原件和社会保障卡。
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